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Haben Sie noch Fragen ? Wir beantworten sie in diesen häufig gestellten Fragen !

Allgemeine Fragen

Was ist der Magic Effect ?

Wir sind ein reines Online-Zaubergeschäft mit Sitz in der Normandie, das sich zum Ziel gesetzt hat, allen Kunden ein magisches Erlebnis zu bieten. Unsere große Auswahl an Produkten ist sorgfältig ausgewählt, um die Bedürfnisse von Zauberbegeisterten zu erfüllen, egal ob Amateure oder Profis.

Für Kinder und Erwachsene bieten wir hochwertige Kartenspiele an, mit denen Sie auf Partys oder bei Shows beeindrucken können. Unsere verblüffenden Zaubertricks sind darauf ausgelegt, zu verblüffen und zu fesseln, und verleihen jeder Vorstellung einen Hauch von Zauberei.

Bei uns ist Magie für jeden zugänglich, und wir bemühen uns, Produkte anzubieten, die inspirieren und faszinieren. Erkunden Sie unseren Shop und lassen Sie sich von der magischen Welt, die wir für Sie geschaffen haben, mitreißen.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren, wenn ich ein Problem habe?

Wir sind hier, um alle Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Ihren Einkäufen zu helfen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, uns zu kontaktieren:

Per E-Mail: Senden Sie uns eine Nachricht an contact@geschaft-magic-effect.de. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen zu unseren Produkten, zu Ihrer Bestellung oder zu allen anderen Angelegenheiten, die unseren Shop betreffen.

Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wir wollen Ihnen die bestmögliche Erfahrung bieten.

Wie kann ich eine Bewertung abgeben ?

Nachdem Sie Ihren Artikel gekauft haben, erhalten Sie eine E-Mail von Avis Vérifiés, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Zufriedenheit mit unserem Online-Shop und unseren Produkten zu bewerten.

Wie kann ich Newsletter erhalten ?

Sie können sich direkt am Ende dieser Seite für unseren Newsletter anmelden.

Woher kommen die Waren ?

Wir beziehen unsere Produkte von renommierten Lieferanten in Italien und den Vereinigten Staaten. In Italien arbeiten wir mit Difatta zusammen, das für seine Handwerkskunst bekannt ist. In den Vereinigten Staaten arbeiten wir mit Murphy’s Magic zusammen, einem führenden Unternehmen in der Zauberbranche.

These partnerships enable us to offer you a diverse range of high-quality products, combining tradition and innovation.

Bestellungen und Lieferungen

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
  • Kreditkarte: für eine schnelle und sichere Transaktion.
    Scheck: eine klassische und zuverlässige Methode.
    PayPal: ein beliebtes und sicheres Online-Zahlungssystem, mit dem Sie direkt von Ihrem PayPal-Konto oder mit Ihrer Kreditkarte bezahlen können, ohne Ihre Bankdaten angeben zu müssen.

    Für welche Methode Sie sich auch entscheiden, wir verpflichten uns, die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Wie viel kostet die Lieferung?

Hier sind die geschätzten Preise für ein einzelnes Kartenspiel:

An einer Relaisstelle mit Mondial Relay (Lieferung innerhalb von 4 Tagen): 4,18 €.
Nach Hause mit einem Einschreibeservice (Zustellung innerhalb von 24 bis 72 Stunden): €5.06
Nach Hause mit Colissimo (Zustellung innerhalb von 48 Stunden): € 6.80
Nach Hause mit Chronopost (Zustellung innerhalb von 24 Stunden): €14.90
Abholung vor Ort: kostenlos

Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir auf dem französischen Festland kostenlos.

Wie sind die Lieferzeiten für Bestellungen?

Die Lieferzeiten hängen von dem vom Kunden gewählten Transportunternehmen ab.

4 bis 6 Tage für Mondial Relay
48 Stunden für Colissimo
24 bis 72 Stunden für eingeschriebene Sendungen
24 Stunden für Chronopost

Wenn ein Artikel auf Bestellung erhältlich ist, verlängern sich die Lieferzeiten, da wir das Produkt erst von unserem Lieferanten erhalten müssen.

Wann wird meine Bestellung versandt?

Unsere Lieferzeiten werden ab dem Datum Ihrer Bestellung in Arbeitstagen angegeben (AUSSER SAMSTAG, SONNTAG und FEIERTAGE).

Alle Bestellungen, die vor 14 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag per Colissimo, lettre suivie, mondial relay oder chronopost versandt.

Bestellungen, die nach 14 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Tag zugestellt.

Diese Lieferzeiten gelten für Produkte, die auf Lager sind (d.h. ohne Produkte, die auf Bestellung erhältlich sind).

Wie kann ich die Lieferung meiner Bestellung verfolgen?

Sobald wir Ihr Paket vorbereitet und verschickt haben, senden wir Ihnen per E-Mail eine Tracking-Nummer.

Mit dieser Nummer können Sie den Verlauf Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen. Sie können den Status und den Verlauf der Lieferung direkt auf der Website des Transportunternehmens überprüfen.

Dank dieser Sendungsverfolgung haben Sie die Gewissheit, dass Sie bei jedem Schritt bis zur Auslieferung Ihres Pakets wissen, wo es sich befindet.

In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern hauptsächlich nach Frankreich, Belgien, Deutschland, Großbritannien, in die Schweiz, nach Österreich und Italien, aber Sie können auch von überall auf der Welt aus bestellen.

Ich möchte einen Artikel zurückgeben und mein Geld zurückbekommen. Was muss ich tun ?

Haben Sie Ihre Meinung über einen Artikel geändert? Machen Sie sich keine Sorgen!

Wir von Boutique Magic Effect möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich ist. Deshalb bieten wir Ihnen ein schnelles und einfaches Widerrufsrecht.

Hier erfahren Sie, wie Sie einen Artikel zurückgeben und Ihr Geld zurückbekommen:

1. Rücktrittsfrist

Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, uns über Ihren Entschluss zum Widerruf zu informieren.

2. Information über Ihre Entscheidung

Um uns über Ihre Entscheidung zum Widerruf zu informieren, können Sie :

Kontaktieren Sie uns per Telefon: 02.55.99.46.19
Kontaktieren Sie uns per E-Mail: contact@boutique-magic-effect.com

Vergessen Sie nicht, Folgendes anzugeben:

Ihren vollständigen Namen
Ihre Kontaktinformationen
Ihre Bestellnummer
Das Datum, an dem Ihr Brief abgeschickt wurde

3. Rücksendung des Produkts

Sie müssen das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe Ihres Widerrufs an uns zurücksenden.

Sie tragen die Kosten für die Rücksendung des Produkts.

4. Rückerstattung

Wir erstatten Ihnen alle gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von höchstens 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücktrittsmitteilung.

Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.

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